OHANA HOROR CIRKUS - OSTRAVA

pozor! ZMĚNA HODINY ZAČÁTKU SHOW NEDĚLE 23.8.2026 z organizačních důvodů se začátek show posouvá, NOVĚ OD 20:00

OHANA HOROR CIRKUS na ticketportal.cz

Věříme, že si show užijete

Team Ticketportal

ZMĚNA:

Z technických důvodů u akce VAN GOGH - TANEČNÍ PŘEDSTAVENÍ v níže uvedených termínech dochází ke změně začátku. Začátek show je ve všech městech od 20:00 hod.

Jedná se o tyto termíny:

   - 21.3.2027 (PRAHA)

   - 22.3.2027 (BRNO)

   - 23.3.2027 (OSTRAVA)

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal

ZMĚNA:

U koncertu ROCKOVÉ BALADY PŘI SVÍČKÁCH dochází ke změně názvu (konceptu). Nový název je nyní THE BEST OF ROCK, POP & CLASSICS. Termín, čas i místo konání akce zůstává beze změny.



Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám tato změna nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 3.9.2026.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)

- elektronické vstupenky typu eTicket / MobilTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce A.DVOŘÁK - „ANGLICKÁ“ v plánovaném termínu 19.9.2026 od 20:00 hod. a v místě Obecní dům - Smetanova síň, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce LÉČBA SMÍCHEM v plánovaném termínu 19.8.2026 od 19:00 hod. a v místě Amfiteátr Dřevěného městečka, Rožnov pod Radhoštěm neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal

PŘESUNUTO:

Zápas BOHEMIANS PRAHA 1905 – FK JABLONEC plánovaný na 16.08.2026 v místě STADION ĎOLÍČEK - PRAHA se PŘESOUVÁ NA NOVÝ TERMÍN.

Zápas se nově uskuteční dne 02.09.2026 od 20:00 hod.


Původní vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 21.08.2026.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Benefity)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

3/ Platba vstupenek na fakturu

Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se koncerty ROCK UNPLUGGED PŘI SVÍČKÁCH v níže uvedených termínech neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.


21.11.2026 – BRNO

25.11.2026 – PLZEŇ

04.12.2026 - PRAHA

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADAvstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Benefity)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ Platba vstupenek na fakturu

Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se představení SLAM ARÉNA – JANEK LEDECKÝ AKUSTICKY v plánovaném termínu 15.08.2026 a v místě SLAM ARÉNA - ŠTERNBERK neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADAvstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Benefity)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ Platba vstupenek na fakturu

Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se představení FANTASY MOVIES SYMPHONY MUSIC EXPERIENCE v plánovaném termínu24.01.2027a v místě DIVADLO HYBERNIA – PRAHA neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Benefity)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ Platba vstupenek na fakturu

Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se představení MÝDLOVÝ PRINC v plánovaném termínu 8.11.2026 od 15:00 hod. a v místě Divadlo Broadway, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek.

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Benefit Plus)

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal

Vážení návštěvníci,

Koncert Melanie Martinez (24. 9. 2026 - Praha, O2 arena) je bohužel zrušen bez náhradního termínu.

Vyjádření umělce:

Milí fanoušci v Evropě,

kvůli řadě náročných okolností spojených s evropskou částí turné a také s ohledem na blížící se termín příprav mého nadcházejícího filmu vám s lítostí musím oznámit, že koncerty od Paříže až po Hamburk budou zrušeny.

Vždy se snažím dát do svých koncertů úplně všechno a toto turné bylo dosud neuvěřitelné. Zároveň ale existují i další části mé tvorby a tohoto tvůrčího období, kterým musím věnovat stejnou péči a pozornost. Bohužel se ukázalo, že při současném harmonogramu turné bych nemohla začít s předprodukčními pracemi na filmu dříve než příští rok, což by znamenalo odklad jak filmu, tak i budoucích koncertů.

Nesmírně mě mrzí, že jsem musela udělat právě toto rozhodnutí, ale věřte, že přijdou další koncerty. Až se do Evropy vrátím, slibuji, že to bude opravdu výjimečné.

Pokud máte vstupenky na některý ze zrušených koncertů, peníze vám budou vráceny v místě, kde jste vstupenky zakoupili. Držitelé vstupenek se navíc mohou zaregistrovat na melaniemartinezmusic.com/tour a získat exkluzivní přístup do předprodeje při mém příštím evropském turné.

Jsem nesmírně vděčná za to, jak podporujete mou tvorbu. Vědomí, že jsem zase o krok blíž k tomu natočit pro vás nový film, mě naplňuje obrovským nadšením. Děkuji vám za vaši lásku a podporu. 🦢🪽

Mám vás moc ráda!

Vstupné se vrací takto:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Edenred)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)

Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna.drmlova@ticketportal.cz

4/ Platba vstupenek na fakturu

Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce EVROPA 2 COMEDY TOUR & DJ'S DANCE NIGHT v plánovaném termínu 24.7.2026 od 18:00 hod. a v místě Amfiteátr Loket neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Evropa 2 COMEDY TOUR na ticketportal.cz

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu (i platba přes MuzaPay)

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal

ZMĚNA:

Z technických důvodů se koncert MARIE ROTTROVÁ – LETNÍ GALAKONCERT v plánovaném termínu 18.7.2026 od 20:00 hod. a v místě Letní kino Žetec neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 30.5.2027. Současně dochází ke změně začátku. Koncert se nově uskuteční od 19:00 hod. Místo konání akce zůstává beze změny.

Oficiální vyjádření pořadatele:

„Vážení fanoušci paní Marie Rottrové,

z technických důvodů jsme nuceni přesunout konání koncertu v Žatci z původního termínu 18. července 2026 na nový termín - 30. května 2027.

Vaše vstupenky zůstávají v platnosti, není potřeba je měnit.

V případě, že by vám nový termín koncertu nevyhovoval, můžete svou vstupenku vrátit u prodejce.

Děkujeme vám za pochopení a zachování přízně.

Management Marie Rottrové“

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 20.8.2026.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek.

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred a UP)

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal

ZMĚNA:

Z organizačních důvodů se představení CHLAPI RADŠI LŽOU (ÉRIC ASSOUS) v plánovaném termínu 22.9.2026 od 19:00 hod. a v místě Tylův dům, Polička neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 6.10.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

CHLAPI RADŠI LŽOU (ÉRIC ASSOUS) na Ticketportal.cz

Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, věříme, že jej budete moci akceptovat.

Pokud Vám nové datum nevyhovuje, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve. Požadavek na vrácení vstupného můžeme přijmout pouze do pondělí 31.8.2026, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.

Děkujeme za pochopení.

Případné žádosti o vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek.  

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred a UP)

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Team Ticketportal

ZMĚNA:

U koncertu DARK GOTHIC CANDLELIT Experience dochází ke změně názvu. Nový název je nyní HALLOWEEN NIGHT. Termín, čas i místo konání akce zůstává beze změny.  

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není nutné je vyměňovat.

Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se show KOMIKAZE - IMPROVIZAČNÍ SHOW A HLAVNĚ ZÁBAVA! v plánovaném termínu 19.9.2026 od 19:00 hod. a v místě Motorest v Zatáčce, Horní Olešnice neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal

ZMĚNA:

Z důvodu extrémní předpovědi počasí se koncert RADŮZA v rámci Hudebního léta v Heřmanově Městci v plánovaném termínu 28.6.2026 od 17:00 hod. a v místě přírodní amfiteátr zámeckého parku v Heřmanově Městci neuskutečnil a byl PŘELOŽEN na náhradní termín 13.9.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Oficiální vyjádření pořadatele:

„Vážení návštěvníci Hudebního léta v Heřmanově Městci,

vzhledem k extrémní předpovědi počasí a po dohodě s interprety se ruší koncert "Radůza a TRIO" v rámci festivalu "Hudební léto" v Heřmanově Městci. 

Koncert se uskuteční v náhradním termínu v neděli 13. září v 17:00 v amfiteátru zámeckého parku v Heřmanově Městci. Vstupenky zůstávají v platnosti. V případě zájmu o vrácení vstupného, je toto možné oproti vrácení vstupenky při kterémkoli festivalovém koncertu v kostele sv. Bartoloměje.

Všem se omlouváme, mrzí nás to, ale nemůžeme si dovolit ohrozit zdraví posluchačů i umělců.

Děkujeme za pochopení.

Organizátoři festivalu "Hudební léto v kostele sv. Bartoloměje" v Heřmanově Městci“

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 28.7.2026.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek.

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes UP)

- vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Team Ticketportal

ZMĚNA:

U koncertu QUEENIE 2026 - 20 LET TOUR v plánovaném termínu 24.8.2026 od 20:00 hod. a v původním místě Parkoviště Aldis, Hradec Králové dochází ke změně místa konání. Koncert se nově uskuteční v místě Pod Lízátky (areál FC Hradec Králové). Začátek konání koncertu zůstává beze změny.   

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není nutné je vyměňovat.






Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal

PŘESUNUTO:

Akce MARIE ROTTROVÁ – LETNÍ GALAKONCERT plánovaný na 26.06.2026 v místě LETNÍ KINO STRAKONICE se z důvodu rozhodnutí pořadatele PŘESOUVÁ NA NOVÝ TERMÍN.

Koncert se nově uskuteční dne 02.09.2026 od 19:00 hod.

Původní vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.


Níže přinášíme vyjádření pořadatele:


„Vážení fanoušci paní Marie Rottrové,

z důvodu očekávaných extrémně vysokých teplot jsme se po zralé úvaze rozhodli přesunout termín koncertu ve Strakonicích z původního termínu 26. 6. 2026 na nový termín 2. 9. 2026 (nový čas začátku 19:00).

Zdraví a bezpečnost návštěvníků koncertu i interpreta a kapely je pro nás vždy na prvním místě, proto věříme, že naše rozhodnutí pochopíte a zachováte nám přízeň.

Vaše vstupenky zůstávají v platnosti, není potřeba je měnit.

V případě, že by vám nový termín koncertu nevyhovoval, můžete svou vstupenku vrátit u prodejce.

Děkujeme vám za pochopení.

Management Marie Rottrové“

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 15.07.2026.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Edenred)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)

Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna.drmlova@ticketportal.cz

4/ Platba vstupenek na fakturu

Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Z technických důvodů se představení ČEŠTINA NA CESTĚ K VYHYNULÝM JAZYKŮM? v plánovaném termínu 16.9.2026 od 20:00 hod. a v místě Kavárna Dejvického divadla, Praha neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 11.9.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

Vážení přátelé Ticketportal,

rádi bychom Vás informovali, že z důvodu změny poskytovatele ticketingového systému ze strany Pražského hradu dochází k ukončení platnosti všech dosud vydaných vstupenek na termíny návštěvy od 1. 7. 2026.

Z tohoto důvodu jsme bohužel nuceni Vaši objednávku stornovat a vstupné Vám refundovat v plné výši.

Vrácení platby bude provedeno automaticky na účet nebo platební metodu použitou při nákupu.


O refundaci není třeba žádat !

S přáním hezkého dne
Reklamační oddělení Ticketportal           




------------------------------------------




Dear Ticketportal Customers,

We would like to inform you that, due to a change in the ticketing system provider by Prague Castle, all tickets previously issued for visit dates from July 1, 2026 onwards will no longer be valid.

As a result, we are unfortunately required to cancel your order and issue a full refundof the ticket price.

The refund will be processed automatically to the bank account or payment method used for the original purchase.

There is no need to submit a refund request.

We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding.


Kind regards
Ticketportal claims department

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se koncert PETR SPÁLENÝ & APOLLO BAND v plánovaném termínu 8.11.2026 od 19:00 hod. a v místě Hotel Palcát, Tábor neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Z technických důvodů u představení LOTRANDO A ZUBEJDA v plánovaném termínu 26.12.2026 od 14:00 hod. a v místě Divadlo Broadway, Praha dochází ke změně začátku. Představení se nově odehraje od 15:00 hod.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový čas nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 6.7.2026.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se koncert RECITÁL LUCIE BÍLÁ S KLAVÍREM PETRA MALÁSKA v plánovaném termínu 19.6.2026 od 19:00 hod. a v místě Přírodní amfiteátr v Tvrdonicích neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Ze zdravotních důvodů se představení AUDIENCE U KRÁLOVNY v plánovaném termínu 14.06.2026 a v místě NÁRODNÍ DIVADLO – PRAHA neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADAvstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Edenred)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)

Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna.drmlova@ticketportal.cz

4/ Platba vstupenek na fakturu

Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se představení MÝDLOVÝ PRINC v níže uvedených termínech neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Jedná se o tyto termíny:

- 30.10.2026 18:00
- 6.11.2026 18:00
- 10.1.2027 15:00
- 17.1.2027 15:00

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)

Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna.drmlova@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce RYBA VE ČTYŘECH v plánovaném termínu 7.6.2026 od 19:00 hod. a v místě MfO, sál Reduta, Olomouc neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce THE LORD OF THE RINGS, THE HOBBIT & THE RINGS OF POWER - THE CONCERT v plánovaném termínu 3.1.2027 od 13:30 hod. a v místě Divadlo Hybernia, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Team Ticketportal

Omlouváme se za chybku a OPRAVUJEME DEN A HODINU ZAČÁTKU představení TECHTLE MECHTLE - HALÓ, TADY MÁMA V LIPNÍKU NAD BEČVOU.
SPRÁVNĚ JE: 16.10.2027, pozor! OD 18:00

TECHTLE MECHTLE - HALÓ, TADY MÁMA na ticketportal.cz

Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na ten správný termín, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.

Pokud nemůžete toto datum akceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.

Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do pondělí 31. SRPNA 2026, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.

Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení.

Případné žádosti o vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Team Ticketportal