ZMĚNA:
koncert AMARANTHE, BEYOND THE BLACK se v plánovaném termínu 4.2.2022 (původně 5.12.2020/1.5.2021)
od 20:00 hodin a v místě Masters of Rock Café, Zlín neuskuteční a PŘESOUVÁ se na nový termín 29.10.2022. Začátek a místo konání akce
zůstávají beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není
potřeba je vyměňovat.
Komu náhradní termín koncertu nevyhovuje, může
vstupenky vrátit v místě jejich nákupu do 31.1.2022.
Vstupné se vrací následovně:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním
místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného
prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha
1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
a/ Vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou -
vstupné vrací centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou
transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Naskenované
vstupenky je třeba zaslat na e-mail: reklamace@ticketportal.cz.
b/ Elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací centrální
kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z
jakého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však
nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na
e-mail: eva.sulcova@ticketportal.cz.
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal