ZMĚNA:
koncert CARUSO A DESTINNOVÁ - POCTA BOŽSKÉ OPERNÍ DVOJICI se z organizačních důvodů v plánovaném termínu 14.4.2022 (původně 11.03.2021/08.06.2021/7.12.2021) od 19:00 hodin a v místě Obecní dům – Smetanova síň, Praha neuskuteční a PŘESOUVÁ se na nový termín, který je stanoven o dva dny dříve, tzn. 12.4.2022. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti na náhradní termín.
Komu nový náhradní termín nevyhovuje, může vstupenky vrátit v místě zakoupení do 28. 2. 2022.
Vstupné se vrací následovně:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
a/ Vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou - vstupné vrací centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Naskenované vstupenky je třeba zaslat na e-mail: reklamace@ticketportal.cz.
b/ Elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: eva.sulcova@ticketportal.cz.
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal